SODELAVEC ZA TEHNIČNO PODPORO IN POMOČ UPORABNIKOM (m/ž)
V podjetju Infotim Ržišnik Perc d.o.o. razvijamo napredne programske platforme za digitalizacijo in upravljanje infrastrukture ter poslovnih procesov. Naša ključna rešitev eMR Fusion omogoča zajem, obdelavo in analitiko podatkov v utility sektorju (voda, energetika, plin, elektrika), dopolnjujejo pa jo rešitve za upravljanje infrastrukture, terensko delo in mobilne aplikacije za uporabnike, kot je MojHab. S povezovanjem podatkov, avtomatizacijo procesov in napredno analitiko organizacijam omogočamo večjo učinkovitost, boljše odločanje ter podporo digitalni preobrazbi na domačih in tujih trgih.
Zaradi širjenja ekipe naš tim vabimo SODELAVCA ZA TEHNIČNO PODPORO IN POMOČ UPORABNIKOM (m/ž), ki zna tehnologijo približati ljudem in bo povezoval uporabnike ter informacijske rešitve – od uvajanja sistemov do podpore pri njihovi učinkoviti uporabi.
Če te veseli reševanje kompleksnih izzivov in razvoj rešitev, ki jih organizacije uporabljajo za upravljanje infrastrukture, podatkov in procesov, se bomo dobro ujeli.
Opis delovnega mesta:
Tvoj delovni dan bo raznolik – včasih boš reševal izziv na daljavo, drugič uvajal novo stranko ali sodeloval pri testiranju novih rešitev.
Med drugim boš:
- pomagal uporabnikom pri delu s programsko opremo (telefonsko, oddaljeno ali na terenu)
- uvajal nove stranke – konfiguriral sisteme in poskrbel za dober začetek uporabe
- izobraževal uporabnike za učinkovito uporabo sistema
- sodeloval pri testiranju in validaciji nove programske in strojne opreme
- nameščal programsko opremo ter sodeloval pri uvajanju novih funkcionalnosti
- pripravljal navodila, tehnično dokumentacijo in vsebine za podporo uporabnikom
Smo več kot samo delodajalec!
V poslovni skupini Ržišnik Perc verjamemo, da najboljše rešitve nastajajo v povezanih ekipah, zato nudimo:
- varno zaposlitev v uspešnem in uveljavljenem podjetju
- odlične delovne pogoje v dinamičnem in proaktivnem kolektivu
- stimulativen osebni dohodek, nagrajevanje iz naslova uspešnosti ter realizacije prodaje
- sistem mentoriranja in možnost pridobivanja novih znanj
- sodobno programsko opremo
- ravnovesje med delom in zasebnim časom
- vsakodnevne zdrave prigrizke in sadje, organizirano prehrano na delovnem mestu
- zagotovljeno brezplačno parkirno mesto
- pestro družabno življenje v poslovni skupini Ržišnik Perc
Koga iščemo?
Če se v spodnjih vrsticah prepoznaš, si verjetno pravi za naš tim:
- imaš vsaj 2 leti izkušenj na enakem ali podobnem delovnem mestu
- imaš izkušnje z Android napravami
- poznaš Windows Server in Microsoft SQL (prednost)
- znaš dobro komunicirati z uporabniki in sodelavci
- si organiziran in znaš učinkovito upravljati čas
- imaš veselje do dela z ljudmi ter pripravljenost pomagati
- si usmerjen v kakovost in rezultate
- te veseli učenje novih tehnologij
- aktivno znanje angleškega jezika, znanje hrvaškega, češkega ali madžarskega jezika predstavlja prednost
- imaš vozniški izpit B kategorije